关于千禧一代的N+1个误会

【摘要】品牌请听好:关于千禧一代,你被告知的绝大多数东西都是错的。凯络(Carat)研究发现这个群体并不都是超连接的人!...

【摘要】品牌请听好:关于千禧一代,你被告知的绝大多数东西都是错的。凯络(Carat)研究发现这个群体并不都是超连接的人!


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图片来源:网络


凯络(Carat)委托电通安吉斯旗下的公司Copernicus对14,000名年龄在15~34岁之间的千禧一代进行了一项名为“The Millennial Disconnect”的研究。

研究显示,这个年龄段的人并不符合“超连接、乐观、数字化、外向”的刻板印象。实际上,这种刻板印象仅适用于42%的千禧一代,也就是大约3,600万人。其余的4900万千禧一代则因为被认为是同属于一个单一群体而被忽略掉。

凯络美国公司首席执行官兼全球总裁Doug Ray表示,把千禧一代作为一个整体来做营销太过笼统。问题就在于,关于千禧一代的行为数据主要是那些过期的cookie水平的数据,它并不能告诉你关于这个人的身份以及移动使用习惯的任何信息。如果某一类人群的数字行为更容易被追踪到,那么就会导致对他们行为的误读,比如说千禧一代。

Ray说,“如果某人在特定时间段里访问了四次Vogue网站,这是否能说明这个人就是时尚达人?除非你问他关于生活、交友圈的这些问题,否则你永远也不会知道他是否就是你想象的那类人。”

正如电通安吉斯执行副总裁、董事总经理Michelle Lynn所描述的那样,通过使用态度以及行为数据,凯络把拥有8,500万人口的千禧一代划分成了以下几类。Lynn说,“每个数据背后都是活生生的人。我做这项研究的原因在于,这些人被当成了个体来对待,而不是被当成一整代人。人们想要得到别人的认可,希望自己的需求能被满足。”

Trend-Netters——占千禧一代的42%

凯络表示,这正是人们对千禧一代持有的刻板印象。Lynn补充说,这类人时尚,沉迷于流行文化,会冲动行事。因为它们经常使用各种设备进行浏览和分享,他们的声音很容易就被听到、追踪到--这经常让他们成为同龄人的代表者。他们喜欢品牌传递奢侈以及地位的信息。虽然这部分人很常见,但是他们并不是真正的潮流引领者。

Alter-Natives——占千禧一代的23%

这类人更加年轻,趋向于关注自己的网上隐私,代表了“不循规蹈矩的数字原生代”。Lynn表示,“他们只想和特定的人分享内容……只让我们知道他们想让我们知道的东西。他们在自己的网上世界里感到很舒适。”她还补充说,这类人对隐私的关注可能正是对过度分享的反应。这类人倾向于和父母住在一起,使用一些旧的小物件,更偏爱透明的品牌。

Lifeprenuers——占千禧一代的19%

他们雄心勃勃而又关注生活方式,这类人喜欢通过设定界限来平衡工作、家庭与健康。他们喜欢使用、可靠的品牌。“数字是他们的世界里众多物品中的一个。如果远离(技术),他们也觉得一切都还好。”

BetaBlazers——占千禧一代的16%

这才是具有探险精神的潮流引领者。和Trend-Netters相比,BetaBlazers更接地气--他们既看高雅的出版物,又读流行出版物。至于他们的品牌偏好,“最流行的品牌不是必须品,但却是他们所追求的。他们才是那些能被品牌故事打动的人群。故事就是衡量质量的一个指标。”

Chegg(这是一个租教科书、在线辅导、帮助辅导家庭作业以及匹配实习职位的网站)首席营销官Esther Lem说,看到这个研究结果,她一点也不感到惊讶。Chegg的消费群体是那些15~25岁的人。Lem也表示她经常花大量时间和学生们进行交流,听他们讲自己是如何准备考大学和找工作的,因为千禧一代有很多想法。4年的学业用去了6年的时间,很多学生毕业时背负了平均30,000美元的债务,这都是很常见的。

Lem说,“他们是一群乐观的人,经历这些困难并且最终从困难中走出来。他们并不会把所有东西都当成是理所当然的。广告主必须要深入了解他们。”

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