【摘要】美国汽车保险公司State Farm发布了新广告，核心宣传内容依然是24小时客服，这延续了2011年成功广告活动的风格，而又衍生了近日所需要素。

State Farm最新广告/来源：网络

2011年，美国汽车保险公司State Farm发布电视广告《Jake from State Farm》,讲述一位先生在深夜接到保险代理人Jake的电话，妻子却误认为是情人，问Jake现在穿的是什么，对方答“卡其裤”，妻子便说“听上去很丑”。

State Farm的整个活动是为了宣传公司的24小时客服。这支广告迅速成为营销主体，开始在流行文化中膨胀，激发了社会化媒体上的讨论，Jake的粉丝发展起来，“听上去很丑”成为流行语。

如今，DDB芝加哥的这则新作，在保留原广告风格的基础上继续延展。

2011版本的广告/图片来源：网络

洞察：

广告中丈夫和妻子的滑稽表演不禁让人笑了出来，而与他们对话的普通保险代理人员认为深夜给客户打个电话是很方便的事。这就是广告走红的原因。

活动的延伸要以消费者对原始广告的喜爱为基础。State Farm先为Jake建立Twitter账户资料，以“卡其裤”为笑点，查看效果是否能延续。然后与百老汇视频娱乐公司（Broadway Video Entertainment）合作，制作名为“DiscountDouble Check”的活动，由《周六夜现场》的演员出演一系列广告。芝加哥DDB公司在创意中让演员Dan Aykroyd和JaneCurtin饰演夫妻，并再现当年《尖头外星族》这部电影中的形象。用知名角色和《周六夜现场》的知名演员，对消费者熟悉的故事再创造，这会出人意料，也很有趣。

活动：

为了能再次吸引第一支广告积累到的粉丝，State Farm第一次将“尖头族”广告在社会化媒体上发布。发布之前的两周先投放预告片《State of Unrest》，在第一支广告中插入话题标签#TunelnEarthlings（调到地球人类）和“5月11日”日期信息。StateFarm静观其变，粉丝们则充满迷惑：

“@StateFarm广告的#tuneinearthlings扰乱了我的心！！！”

“谁在看@nbcsnl（周六夜现场），#statefarm广告中的#TunelnEarthlings很有趣，很不错的营销策略。”

而State Farm公布答案的方式是，让用户在5月11日用#AskJakeAnything（任何事都可以问Jake）参与现场问答，第二支广告就在问答活动中发布，贴子文字说明给人的感觉是尖头族入侵到了推送当中。

“结果正如我们期望的，让人们谈论起来。调动他们的兴奋度，在较低的基础上发布信息，让网络粉丝在电视观众之前先进行体验。”State Farm品牌内容营销总监Patty Morris说。

第二支广告先在Facebook投放，再到电视上投放，YouTube上还能观看尖头族幕后制作故事。

数据：

广告发布10日内的观看总量为600万，互动量120万。

广告发布后，Jake每天的平均Twitter粉丝数量都翻倍增长。

6月8日，第二支“尖头族”广告，尖头族人则从太空来到了法国。State Farm还计划让Jake继续在网上活跃。

经验：

耐心十分重要。像很多经销商一样，活动发布后State Farm也迫切希望把《Jake from State Farm》做得更成功，但最后还是采取了非常慢的方法，最终这种方法也是奏效的。为了让广告寿命更持久，State Farm通过时间的积累培养粉丝，把广告中的角色渗入社会化媒体空间中，一旦找到好的创意，再突然出击，于是就有了后来的“尖头族”。“我们想采取行动，于是在探索很多不同的东西当中要有耐心，直到找到对的那一个。”Morris说。

重新设计内容发布。第二支广告并没有直接在电视上发布，而是在网上培养粉丝。在Twitter现场直播活动中发布广告，让网络粉丝第一时间看到。

结合多平台。为广告发布宣传炒作，State Farm先发布Twitter现场直播活动的预告片，再在现场活动中发布广告。在吸引Twitter和Facebook粉丝的同时，也吸引电视观众。“只发布电视广告再也不足以满足需求了，多平台的结合以及同时发布信息的方式很重要。”