【摘要】广告主加大了数字领域的投放力度，以期抓住年轻消费群体，但如果没找到正确沟通方式，那么投入依然是浪费的。

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Led Zepplin1970年写下“Dazed and Confused”这首歌的时候，很难想到歌名可以用来描述当今的营销局面。相信很多广告主都会对如何采用正确的方式触及消费者感到头疼。他们经常向各种各样的数字化平台、网站以及搜索引擎大把大把地投钱，然后结果却总令人感到失望。

感到茫然与困惑的主要是那些消费品品牌，因为它们正在经历市场份额的暴跌。过去几个月时间，我和一些广告主以及媒介方面的品牌谈过。很明显，现在品牌都在把广告资金转而用在数字领域，为的就是讨好令人难以捉摸的千禧一代受众。

但是，把用在杂志广告的资金用在Facebook上，根本不会解决市场份额流失的问题。似乎首席营销官们集体都找不到有效的营销法宝了。

那么一个聪明的营销者应该如何应对这种混乱的局面呢？以下就是我的一些想法：

1.听听“千禧一代”怎么说。我们业务最基本的东西是要聆听消费者的声音，获取独特的洞察，然后制定计划，围绕这个洞察传播信息。我相信现在很多计划已经被扔到了一边，大家都忙着通过程序化购买购买低价的广告，希望利用这些广告去触及那些年轻消费者。

可是，如果你问一个27岁的用户是否会点击Facebook上的广告，答案很可能是“不”。Instagram和其他社交媒体也是这种情况。现在重要的是要了解年轻人如何消费媒体内容，什么东西能够促使他们消费媒体内容。他们会回应那些正确的广告，然后忠于这个品牌；但是很多广告主却没把精力用在正确的点上。

2.尽早发展更新。我们身处一个快速变化的行业。广告主和他们的代理公司有没有跟上变化的脚步？为了保证广告的相关性，广告主要尽快发展更新思路、产品以及执行过程。

比如说，Comcast最近就针对“剪线族”推出了一款名为Stream的产品。它可以让用户以低价格接入Comcast平台上的内容，而且用户还可以在移动设备与笔记本电脑上观看这些。Comcast是行业里首个提出相关问题解决方案的公司。小型或中型代理公司更具备灵活性，可以更容易地理出头绪，在行业里保持领先地位。

3.同辈人对等销售。绝大多数18~33岁的人对于自己的同伴为什么购买产品以及如何购买产品并不感到困惑与茫然。那么为什么不让“千禧一代”来向同龄人进行推销呢？

但是这一切又不仅只和“千禧一代”有关。我相信代理公司和客户应该组建专门的团队来锁定不同的受众。如今，销售与专业化、了解受众需求有关。这种情况下，婴儿潮一代可以向同代人推广销售，X世代也可以向同代人推广销售……你会看到品牌的再次发展。

这个令人迷茫的市场里具有讽刺意味的是，并不是你把复杂的事情弄清楚就可以了。如果你回归到最基本的东西，怎样做一个好广告、好的公关推广，那么广告主和他们的代理公司就会明确自己的方向，然后会看到令人倍受鼓舞的结果。