【摘要】对于一般的外人来说，代理公司之间的差距不那么明显。而现在，代理公司要做的是努力给自己一个鲜明定位。

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希望这里可以为大家解决这个问题。随着公司规模渐大，客户更加多元，我们所提供的服务也越来越多，介绍起来也就不那么简单了。因此，有必要回答一下这个问题：代理公司的特别之处是什么？

先把这个问题放到真实世界两个人的对话情景中，比如鸡尾酒会、高尔夫球场或会议。假如对方问到你的工作，你回答说经营一家广告公司，接下来就是一些比较容易的问题：客户有谁？公司规模多大？在什么地方？然后，对方通常想知道你的公司是否在某领域专长。对于我来说，一般都比较直接，谈论一下公司的主要专长领域：技术、医疗和金融。业内人总是把我们看作B2B代理，然而这只是我们公司业务的一部分，因为我们也为消费品牌服务。

这种测距问题就让对方把我们置于代理公司连续体当中，这是了解我们的基因的重要部分。但它回避了实质问题，即与全国所有代理公司相比，我们的服务有何不同？

造成片面印象的原因可能源于公司的建立根基。早期的时候我们意识到，技术的发展带来一批既复杂、难解释，价值观又不能立即在消费者面前显现的商业类型。代理公司帮客户以各种形式对抗这种复杂性，这也成为代理公司的一贯思路。

当然，复杂的定义也在改变。今天人们更可能把复杂性看作如何让消费者互动，因为现在的消费者规避了很多传统营销。由此带出了内容策略、与出版商的关系，还要用营销技术设计越来越复杂的项目模式。

竞争者都力争掌控同样的这些困难，同时开发具有创新性的解决方案。

PJA公司的创意副总监Ben Resnikoff说过，各公司间的真正区别归结于视点，也就是类似专属“指纹”的观点。

这可能听起来反常，但我们追求的是比广告和营销更高级的目标。核心方面，我们相信沟通的力量，它可以建立起人与人之间的关系、引发社会变革、让商业获得成功。广告和营销仅仅提供的是连接工具，提高消费者与品牌主之间的互动。

就像多米诺效应一样，一条信念带出一系列其他行为和态度，由此形成代理公司的视点。

视点指引公司采取什么样的方法来使用新技术，不管是社会化平台、新型设备，还是营销自动化，我们都要超越潮流本身来看待，看技术如何改变人们的行为。营销策略出自结果洞察。

虽然我很赞成电梯游说和言简意赅的口号，但有时候真正的区别在于知识水平，而这是有难度的，难在向客户传达、与朋友和同时分享，而且确实很难在整个细分市场上沟通。然而，我们又总说喜欢挑战，甚至有人还要把这句口号贴到墙上。

（本文作者为PJA广告与营销公司CEO）