【摘要】问任何一个数字经销商，是什么让他夜不能寐，答案很有可能是寻找智慧的人才。

有时候人才很容易发现，比如在颁奖礼上、为大客户服务的团队中以及大品牌主力中，都能找到他们的身影。但要聘到这样的人却不容易。

很多人都没意识到，优秀的数字人才就藏匿于芸芸众生之中，他可能就是那个你一直追讨肖像权的实习生或文案人员，也可能是某个私下运作着一个很棒的时尚博客的普通店员，或者是某位制作设计师，同时在业余时间兼职单人喜剧演员。这些有一定技能、思想的人，能在工作场合大显身手，而我们却因为太过关注简历、眼界不够放大而忽略了他们。

几年前，我们办公室里的人都喜欢附近咖啡店里一位叫Alex的服务员。他认识我们大家，也知道所有人的点餐喜好。Alex有一个怪癖，如果哪天有谁没去他的店里买东西，他总要问问为什么。过了一段时间，我们得知Alex其实还是一名统计师。他用所提的问题建立了预测模板，预计咖啡店日收入，这种预测在咖啡店开业之前就开始进行了。所以他才需要知道各种营业影响因素，包括天气因素以及常客某天不来的原因，比如我们有位同事每周三在家办公、附近某公司1月休假等。把这些因素考虑进去后，Alex的模板就可以预测出咖啡店每天以及整体的精确运营状况。

对数据和客户关系管理了如指掌的Alex，就是数字化人才。但这种专长不会出现在简历上，所很难被人发现。而一旦公司雇佣了这种人才，就可以人尽其才。

环顾周围，到处都可以找到Alex这种人，比如实习生中、从政府部门挖来的主管中，还有从分类网站上找到的优异雇员，目前的员工只要碰到合适的工作，也会成为优秀人才。

要找到这些隐藏的人才，相比资格，要更看重人才的质量。其中，好奇心、技艺、关注和文化四方面最重要。

好奇心

数字化人才应该对了解新事物感兴趣，因为这正是数字化公司所从事的工作。技术的革新也在改变着人们的偏好。合作的客户、从事的项目都有所不同，所以公司需要的是那种能接受新发展和新平台的人才。如果能发现到那种不断进修、不断学习手机上的新事物的员工，那就找对人了。

技艺

营销不是艺术，而是技艺，需要磨练才能更出色。就像上文的Alex，除了是个对人都好的人，他还让自己成为一名好的咖啡师，做得一手好咖啡。同样，想把工作做出色的人，首先也要让自己作为个人是个很好的人，同时提高工作技艺。

关注

优秀的数字人才总想在对待客户和对待整个世界的方式上都与众不同。人有一颗关注心，工作就会更努力，找到其他人想不出的解决方案，同时也会对别人的好创意敞开胸怀。Alex的老板只让他做咖啡，但他自己花时间建立预测模板，让咖啡店对自己的经营有更好的了解。

文化

即使可以成为自己想成为的那种人才，不融入现代数字文化也是不行的。就像歌手，在好的文化环境中才能让自己的音乐传播出去。公司需要的人才应该是总有方案在手，而且一旦其他人有了更好的主意，他也会随时接受。

Alex式的人物一旦被发现，他们就会去寻找更好的机会。所以，人才不会永远待在一个地方，这就要求我们放宽眼界，不要只凭简历或工作头衔来对人下判断。优秀人才隐藏在各个地方。

（本文作者为西雅图Possible数字代理公司总裁）