人人公司策划总监 于正

大家好，今天给大家带来主题2013年互动营销怎么玩。开始我们接到议题蛮兴奋，如果从网易上定义人人网是创意媒体，创意我们有自己的想法。包括本次广告节，人人有非常好的成绩，有一些获奖案例。今天把这些获奖案例根据我们经验给大家进行一些分享。
人人网做互动营销经过两个时期，2010年发布我们自己开发的一个模型人人啸应，我们当时基于一点社交图谱，很多用户来人人网记录和分享自己信息给好友同志和家人，他们在这里不仅仅通过状态，相册，日至分享视频这些在构成内容。同时把内容进行了划分。那个时代兴趣不那么显著，当时对于消费者来说在人人网上不仅仅是真实生活，而且是真实社交关系。我们要利用人人网DNA合作。
具体怎么做？这是案例，其实当时我们接到消费者需求时候，按照要求，第一品牌要重塑要进入年轻人平台，用他们语言平台。第二基于人人网，利用特点来展开营销。所以当时我们洞察消费者发现一个问题。人人网用户平常会关心胃的健康，送上祝福。当时我们做了一个活动，大家看一下这个案例。
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其实这是吗丁啉和我们合作的案例。把人人网社交关系本源抓住。
第二个是去年做了一个有关节目父亲节的营销，当时父亲节做一个活动，觉得现在节日有点素食，现在同学之间家人之间过新年多数用手机，或者社交网站进行祝福，祝福意义不像以前重要，有点淡化。中国是注重礼节的国家，我们提出在中国给爱人送祝福不这么简单。我们是一个社交网站，我们鼓励用户写明信片，亲自送到父亲手里。当时我们做了30万明信片邀请，非常火爆。火爆原因四点，我们承诺这个明信片免费的，第二强调没有区域限制，第三简单而且有朋友祝福内容在里面。瞬间400万明信片发布出去，当时我们得到一些比较有意思的明信片没有发送出去，他们的落款写天堂或者天国。很多消费者的父亲不在人世，但是我的情感依然在。
可以看到当消费者真正愿意把他们情感寄托在网站中，广告主只要做切入对品牌产生很高的美誉度。在稍后不久，舒肤佳进行了母亲节合作，形式没有改变。勇敢向父母说出你的爱。其实都是用这个网站核心这个社交关系展开营销。
我们做完这些营销后逐渐找到一些规律，这个模型大家见过，我们的广告主在深化媒体做营销首先建立品牌主页，因为原来广告我们活动做完消费者找不到，现在希望活动做完消费者沉淀在品牌主页里，以便未来自己营销或者二次宣传。
第二块是常规的付费媒体，人人网有特点。用户在看到这个广告时候，首先看到下面有多少好友关注这个广告点击这个广告，带来广告点击率量的提升。
第三是免费，新鲜事二次传播。
今年发布我们一个全新的营销模型，第一点我们把公共主页升级了，增加两个特点，这是原先的主页，结构相对比较单一，而且信息流为主，我们提供全新结构有更多模块产生，可以更好和消费者互动，因为有各种模块满足消费者需求，可以带来直接购买。
第二点品牌和品牌不一样，我们不希望广告主都一个模式。所以当时我们推出这个2.0系统，让每个品牌看起来更个性，更属于每个人特点。我们推出超级官网。
我们数据平台PageData，通过我们公共主页观察消费者行为，他们说什么甚至买什么都可以监测到。有三个维度，第一个是流量分析，现在可以看到从PC还是3G来，第二点清楚看到这些用户，能清楚看到每个人来自哪个省，他们有多少好友。第三点就是内容分析。你能知道哪些内容对品牌有帮助，哪些无意的甚至是伤害的，要删除。
在台湾我们曾经看到台湾高铁做了一个案例，台湾高铁做什么？他们票价上涨了，当时做新促销活动，鼓励年轻人回家看父母，他们拍了非常感人的TVC，我们先看一下。
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一个非常感人的TVC，符合现在营销主流手法。我们知道在原来时代做广告谁声音大谁赢了。发现对消费者产生伤害，我们进入第二时代，谁声音笑赢了，我们做一些打入人心的广告。消费者很直接，主要意思是说票价太贵，不如让老爸直接买大鱼，这很恐怖，我们意思是说别让你爸爸放弃大鱼吃小鱼，网上粉丝说不要装了，就是要涨价。这个时代变了，消费者不是这么简单了，他们有自己的想法。
我们第二个转变就是兴趣图谱，我们现在已经进入到两个时代，兴趣图谱尤其重要，这是人人网重要的产品叫小站，都是基于兴趣化做的产品。这里很多标签，大家在讨论。用户在这里不断找到自己喜欢的兴趣，他们可以去参加各种各样活动。
第三个转变是移动化，这个浪潮不用说了，很多人用手机上网，在人人网来说，其实我们移动产品一共4大类。最开始PC直接复制，在PC端看到广告，在手机可以看到。第二个是APP，我们可以做有意思互动。人人网比较有特色一点，我们和FACEBOOK不一样的方式。
我们有一个案例，招行的。我们做了一个联通卡，希望用户开，核心是用户走到优惠商铺，会有提示信息，告诉您有招行相应的信息发到手机上。
全新营销基于小站，加上我去寻找用户行为，通过我们配置管理消费者，形成一环，这是全新的社交无限。
谢谢各位。