抖音快手的新战场
牛倩旭
2020-06-21 18:45
4月1日罗永浩的直播首秀为抖音吹响了正式进军直播电商的号角,同时这场直播也燃起了抖音和快手之间的“战火”。2016年以来...

4月1日罗永浩的直播首秀为抖音吹响了正式进军直播电商的号角,同时这场直播也燃起了抖音和快手之间的“战火”。2016年以来,从短视频到直播,从广告到电商,抖音和快手这对宿敌的缠斗从未停息。而这一次的直播电商之争,不少人观望、分析快手和抖音两者之间,究竟谁能在这个“新战场”上取得胜利。
短视频“斜切”进入直播赛道
2012年,从图片制作的App“GIF快手”转型而来的短视频社区平台快手上线。2016年,另一短视频社区平台抖音上线。自此,数亿人在这两家平台分享他们的日常和喜怒哀乐,快手和抖音引领的短视频行业爆发,并且迅速“斜切”进入直播赛道。
2016年初,快手踩着直播的风口悄悄上线了直播功能,此时快手的短视频用户形成一定规模并且社区风格已逐渐形成。2015年6月至次年2月,快手用户由1亿涨至3亿。快手CEO宿华在《被看见的力量—快手是什么》中说道,快手的形态就是把每个人拍的生活小片段放在平台上让所有人看到,并且快手社区“非常讲究真实有趣,以及真善美三方面价值,对‘真’的要求会很高。”大多数人真实的日常生活构成了快手短视频的内容生态,而快手直播成为短视频的内容延伸。
根据《2019快手直播生态报告》,快手直播主播遍布20—60岁的各个年龄层,这些主播与用户分享烹饪知识、美甲护肤等日常生活。其中,与本行业相关是快手直播内容的首位,其次是唱歌和戏曲直播,这些内容是日常烟火气的真实展现。正如宿华所说,“快手直播和其他平台有很多不同,最大的不同点是快手上的用户把直播当作生活的一部分,而不是当成工作。”而这样的“生活直播”拉近了主播和用户之间的距离,让彼此之间更像是朋友,为两者建立了更为牢靠的“老铁关系”。
于是,快手直播得以在短时间内迅速发展,成长为快手的主要收入来源。界面透露,快手2019年的总收入达到近500亿人民币,其中直播收入就接近300亿元。
在快手入局直播之时,抖音甚至还未上线。因此,抖音的直播功能上线较晚。直到2017年10月,抖音才悄悄内测了直播功能。2018年2月,抖音正式开启与公会合作,并公开招募主播计划。这是抖音对平台直播生态的完善,也是抖音进军直播市场的一个重大信号。2019年9月,抖音开始大力发展直播,不仅推出“直播黑马计划”,为新直播创作者提供流量扶持,新公会提供专属运营服务,更是推出日结功能,吸引了大量主播。
至此,抖音和快手的直播呈现繁荣之态,直播电商有了土壤。
电商丰富商业变现
根据QuestMobile发布的《2020 中国互联网广告报告(上篇)》,2019年短视频广告收入同比增长率在急速下降。2019年第一季度的短视频广告收入同比增长高达857.1%,但到了第四季度同比增长率只有48%。在经过前期爆发后,短视频广告逐渐开始较为稳定的增长。
此外,CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》指出,“真人秀直播、游戏直播等传统网络直播用户规模增速放缓,电商直播的兴起为行业整体用户规模注入了新的活力,丰富了网络直播行业的内容和变现方式。”在短视频广告和传统网络直播增速都放缓的情况下,电商直播成为抖音和快手商业变现的另一大途径。
2018年3月,抖音率先入局电商,开通购物车直链淘宝功能。三个月后,快手官方电商工具“快手小店”上线。在短视频+直播的流量加持下,抖音和快手入局电商后迅速迎来爆发。
2018年11月,快手赶在“双十一”之前举办了“快手卖货王”活动,数千名红人通过短视频和直播卖货。最终当时拥有4000万粉丝的“散打哥”以1492万的热度值成为“快手卖货王”,在11月6日当天换得了1.6亿营业额。“快手卖货节”的火热展现出了快手电商的巨大潜力,2019年淘宝发布的“双十一”站外卖货达人榜单被快手主播屠榜更是让外界看到了快手电商的转化率之高。
2019年快手积极推进电商业务。在这一年,快手联合国务院扶贫办等20多家官方机构和各地政府联合举办了“快手扶贫电商2019春季专场”,“电商助农”逐渐成为快手电商的一个招牌;7月,在“快手光合创作者大会”上,快手发布了超级快接单,为创作者提供商业变现的方式……
此外,2019年6月开始,快手签下了多个产业带的供应链基地,率先提升了供应链能力。今年3月,快手发起“超级品牌日”活动,吸引多家品牌入驻。5月27日,快手和京东零售达成战略合作,进行供应链方面的深度合作。快手弥补自身短板,试图搭建供应链的“野心”呼之欲出。
反观抖音,直到今年4月1日罗永浩直播首秀,抖音才正式进军直播电商。尽管抖音启动直播电商较晚,但行动速度远超过快手。
据36氪报道,抖音正在通过一系列运营政策引导商家进入抖音电商体系,如在直播广场开放中心化入口导流、挂小店链接给流量补贴、小店成交的交易佣金仅收1%。
5月27日,巨量引擎旗下“巨量星图”的达人直播服务在上线,商家可以在线下单请达人直播带货,并标准化购买相关服务。该平台的上线使直播费用以及数据全流程透明,这无疑将有利于抖音平台上整个直播带货的健康发展。
招商证券发布的《新零售研究之直播电商报告——直播电商三国杀》报告显示,快手电商2019年全年预计达到 400亿~500亿,而抖音预计只有100亿。目前来看,抖音的带货变现能力不及快手。然而,快手早在2018年就开始在直播电商这条道上“狂奔向前”,抖音才刚刚蓄力发起进攻。此外,根据两家平台数据,快手DAU3亿,而抖音DAU已达4亿,这4亿用户都是抖音直播电商的潜在用户。更重要的一点是,在谈及快手与抖音的直播电商之争,抖音几乎都被割裂为一个单独的平台看待,却忘了在它的背后还有字节跳动,而快手的背后别无他人。
据彭博社披露,2018年字节跳动总营收为74亿美元,而2019年总营收翻了一倍不止,达到了170亿美元,净利润30亿美元。这一增长的主要原因在于字节跳动旗下一系列产品吸引而来的巨大流量让广告主放弃腾讯和百度而转投字节跳动。
在全球广告市场呈现颓势的情况下,字节跳动是否会加大对电商的投入,目前还不得而知。但字节跳动的存在让抖音和快手的“电商战”变得更加复杂且走向不明。
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