陈岩女士，分众传媒集团首席战略官兼首席信息官，深耕中国媒介市场20余年，在媒介洞察、消费者洞察、市场洞察等领域建树卓著；是品牌传播，大数据分析，媒体数字化方面的资深专家，擅长跨学科用更丰富视角解读传播趋势及策略；带领分众传媒集团数字化转型，创造了中国线下媒体数字化转型产业升级的成功模式。曾获全国三八红旗手标兵、中国女企业家协会“杰出创业女性”、中国广告40年十大广告风云人物等称号。

机会远远大于挑战

“大家可能谈困难比较多，可是对我们来说，我认为机会和方法远远大于挑战，这得益于整个分众的数字化转型。”陈岩说。

疫情期间人们减少了外出，甚至封闭式管理，这对媒体行业的发展带来了很多的困难，尤其是线下的媒体基本上处于无法运行的状态。

在这种情况下，分众却带头参与到了中国广告协会组织的抗击疫情的公益宣传中，公益广告在第一时间上线。1月23日起，分众传媒在全国110多个城市、70万块电梯屏幕持续播放疫情防控宣传公益广告，并携手微医互联网总医院上线“新冠肺炎实时救助平台”，在全国电梯智能屏上滚动播放。

为了防范疫情蔓延，很多社区、楼宇采取封闭式管理，而线下广告面临的最大问题是人工换刊无法进行，而分众却能在疫情期间保证正常推送上刊，这背后得益于其运营模式的全面重构与整体智能化改造。依托于分众传媒于2019 年底上线的基于物联网的云端KUMA新一代智能广告平台，该平台可进行实时动态化库存及订单管理，在线进行广告排播和素材管理，实现智能化广告排片及设备管理。同时，自动远程上刊推送，完成“选点-排期-排播-售卖-素材-排片-上刊”的一站式系统化操作。这样，工作人员不必走进楼宇社区，电脑前就能实现远程上刊。

其实早在2018年7月份陈岩被集团任命为首席信息官，她的主要任务之一就是带领集团进行数字化转型，并于2019年底完成布局。完成数字化转型的分众，在疫情面前显现出了强大优势和生命力。

“如果没有数字化转型，和传统的媒体一样靠人工上刊，可能就全军覆没了。所以企业要活下来，不能固定在舒适区。勇于走出舒适区，前瞻性地做好布局和技术的转型，顺应整个全球互联网化的趋势，做好数字化转型，这样你才能成为一个真正有竞争能力的企业。面对突发的疫情也能化危机为先机，占领行业制高点。”陈岩说。

没有焦虑是不可能的，但焦虑之处是如何帮助客户

受疫情影响，人们消费减少，很多品牌、客户大量地撤单。所以，疫情对传统媒体市场带来了很大的冲击。

“遇到这么大事说没焦虑是不可能的，但我真正的焦虑第一疫情对消费者的生活形态带来什么样的改变，第二我们忧虑的是当消费者发生改变的时候，对我的品牌客户的广告投放有什么样的影响。我觉得作为一个企业家要做的不是关心个人，而应该是关心你的客户，你如何帮助你的客户解决他们面临的问题，如何帮助你的客户成功，你的客户成功了你就成功了，所以我们要跟客户一起成功。”陈岩说。

疫情造成另一个比较大的难题是无法跟客户线下面对面沟通，但陈岩发现用在线的形式，效率反而更高。比如，江南春的一次直播，吸引了50万客户来听。比如以往参加某个会议，可能交通需要4个小时，现在视频会议的方式，会议效率提升了。

“所以我觉得焦虑有的，但企业如果停留在焦虑中，是没有明天的。对一个企业、企业家来说，你必须要在危机中马上看到转机是什么。如果你自己不去努力，永远没有订单，还是要靠企业自己不断地挖掘新的生机，新的发展机遇。”陈岩说。

疫情造成消费者的环境变了，生活方式变了，媒体接触方式也变了，所以他们的需求也就变了，这个时候就会产生新的业态，陈岩带领团队不断地跟客户沟通，发现了这些问题，解决了消费者的需求，稳定一部分客户，并挖掘了新的客户。

尽力扮演好每一个角色

疫情让陈岩在家“云办公”，也让陈岩有了平时难得的与家人更长时间相处的机会。

这个世界是公平的，要把生活和工作做到绝对平衡很难。女性在生活中扮演了妻子、母亲的角色，而在公司里对老板来说是助手，对团队来说是领导。

“首先，在企业中你是一个领导者，尽职工作是必须的，这是我们的职业精神、职业操守，这个是必须要做好的；第二点，作为一个母亲，对下一代的教育必须要全力以赴；第三点，女主人对一个家庭的家风很重要，家风是这个家庭长久不衰的关键因素，所以说女性领导者还要努力扮演好妻子、母亲的角色。”陈岩说。

而这些对女性领导者的要求更高，做到绝对平衡更难。这么多年的职业生涯中，陈岩花时间最多的是在工作上，对老板提的要求从来是全力以赴。她坦言，自己对孩子的陪伴特别欠缺，在他们身边的时间也特别少。

“我对两个孩子是欠缺的，错过了太多他们成长过程中辉煌的点点滴滴，比如我儿子是学校的全亚洲中学生乐团成员，他的演出，我因为出差都不能去看。他的家长会，我也经常错过。我女儿去年考上大学，别的孩子都是父母送去学校，而我当时正处于公司数字化转型最关键的时刻，每天加班，没有办法去送她开学。有句话叫‘自古忠孝难两全’，我只能是尽全力做得更好，但是确实对孩子们有亏欠。”陈岩说。

快问快答

Q：有没有养宠物？叫什么？

A：有，我们家狗狗叫虫虫。我真的是没有时间陪我女儿，女儿说妈妈能不能给我一只狗狗陪伴一起长大，所以才养了虫虫。我养的不是宠物，是我女儿的伴。

Q：最喜欢的明星是谁？

A：没有特别喜欢的明星，但是我比较喜欢听李健的歌，他有一首写给父亲的歌，名字叫《父亲写的散文诗》，挺触动我泪点的。

Q：推荐一本书呢？

A：我看的书都挺文艺的，比如说《傲慢与偏见》，我比较欣赏那种独立女性。如果推荐一本的话，我推荐《傲慢与偏见》吧。我觉得女性还是要有独立的人格和独立的职场，同时也要扮演好母亲、妻子的角色。

Q：会不会做菜？最拿手的菜是什么？

A：我是山东人，家常菜基本都会做，做馒头包子、包饺子，红烧鱼、水煮鱼、木须肉、葱爆羊肉、香酥羊肉、麻辣香锅……简单的，复杂的，都会一些。

Q：想成为什么样的人？

A：以前有位记者采访我的时候，问我人生目标是什么，我的回答是：踏踏实实地走好每一步，走好今天的每一步。我就想成为一个正直的、善良的，对社会有贡献的、对企业有价值、对老板有帮助、对员工有爱心的人。

Q：很多年以后退休想做什么？

A：去农村当农民种菜，过田园生活。